Доставка замовлень по Україні
Магазин ZO2 відправляє замовлення по Україні Новою поштою. Під час оформлення можна обрати доставку у відділення або поштомат, а також кур’єрську доставку за адресою, якщо вона доступна у вашому населеному пункті.
Спосіб доставки
Для відправлення замовлень ZO2 використовуємо Нову пошту.
Відділення або поштомат Нової пошти
Під час оформлення замовлення вкажіть населений пункт і виберіть потрібне відділення або поштомат зі списку Нової пошти. Саме туди буде оформлено відправлення.
Кур’єр Нової пошти
Також можна вказати адресу для кур’єрської доставки. Введіть населений пункт і повну адресу: вулицю, номер будинку та, за потреби, квартиру.
Вартість доставки
Вартість доставки розраховується за чинними тарифами Нової пошти. Вона залежить від населеного пункту, габаритів і ваги відправлення, оголошеної вартості та обраного способу отримання.
Остаточну суму доставки можна уточнити під час оформлення відправлення або за допомогою калькулятора на сайті перевізника. Умови оплати доставки та можливі додаткові послуги погоджуються під час підтвердження замовлення.
Як отримати замовлення?
Послідовність оформлення та відправлення покупки.
Оберіть товари
Додайте потрібне обладнання до кошика та перейдіть до оформлення замовлення.
Вкажіть дані доставки
Оберіть відділення, поштомат або кур’єрську доставку Нової пошти та заповніть контактні дані.
Підтвердження замовлення
Менеджер зв’яжеться з вами, уточнить наявність товару, адресу та умови відправлення.
Відправлення й отримання
Після відправлення отримаєте номер накладної. Відстежуйте посилку та заберіть її у вибраний спосіб.
Перевірка посилки при отриманні
Рекомендуємо оглянути відправлення у відділенні або під час отримання від кур’єра, перш ніж завершити приймання посилки.
Поширені запитання про доставку
Якими службами доставляє ZO2?
Ми відправляємо замовлення тільки Новою поштою. Інші служби доставки не використовуються.
Чи можна отримати замовлення у поштоматі?
Так, під час оформлення можна вибрати поштомат Нової пошти, якщо він доступний для вашого населеного пункту та відправлення.
Чи доступна кур’єрська доставка?
Так, можна вказати адресу для кур’єрської доставки Нової пошти. Доступність послуги перевіряється для вказаного населеного пункту.
Скільки коштує доставка?
Вартість визначається за тарифами Нової пошти та залежить від параметрів відправлення й обраної послуги.
Коли відправлять моє замовлення?
Після підтвердження замовлення менеджер повідомить орієнтовну дату передачі посилки перевізнику. Строк доставки залежить від маршруту та правил Нової пошти.
Де знайти номер накладної?
Після оформлення відправлення менеджер ZO2 повідомить номер експрес-накладної для відстеження посилки.
Що робити, якщо посилка пошкоджена?
Зафіксуйте стан упаковки й товару фотографіями, одразу повідомте працівника Нової пошти та зв’яжіться з менеджером ZO2.
Оформлюйте замовлення з доставкою Новою поштою
Оберіть потрібне обладнання в каталозі ZO2, вкажіть зручне відділення, поштомат або адресу кур’єрської доставки — менеджер підтвердить деталі замовлення.